Aviso legal
1. Información general
Este aviso legal establece las condiciones generales de uso del sitio web y proporciona información sobre la responsabilidad vinculada a los contenidos, servicios y comunicaciones disponibles para los usuarios.
El acceso y uso del sitio web implica que el usuario acepta las condiciones establecidas en este aviso legal.
Nuestro objetivo es ofrecer un entorno digital claro, seguro y fiable, proporcionando información comprensible sobre los productos, servicios y procesos de compra disponibles.
La información legal que debe mostrarse en un servicio de comercio electrónico queda regulada por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. La información previa a la contratación con consumidores queda regulada por los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
2. Información del sitio web
El sitio web proporciona información y servicios de venta de productos de mobiliario para espacios interiores y exteriores.
Los productos disponibles incluyen:
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Pérgola de jardín;
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Tumbonas;
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Sillones reclinables;
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Sofás de esquina;
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Sofás lineales.
La información publicada sobre productos, características, precios, disponibilidad y condiciones de compra se revisa periódicamente para ofrecer una experiencia de compra clara y precisa.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma correcta, respetando las condiciones de uso y evitando cualquier actividad que pueda afectar al funcionamiento, seguridad o disponibilidad del servicio.
Está prohibido:
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Utilizar el sitio web para actividades ilegales o no autorizadas;
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Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas técnicos sin autorización;
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Introducir código, archivos o contenidos que puedan afectar al funcionamiento del sitio web;
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Realizar acciones que perjudiquen a otros usuarios;
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Usar datos falsos durante el proceso de compra, pago, entrega o comunicación con el servicio de atención al cliente.
El usuario será responsable del uso realizado mediante sus propios dispositivos, cuentas, redes y conexiones.
4. Información sobre productos y contenidos
El sitio web trabaja para proporcionar descripciones, imágenes, medidas, materiales y características de los productos con la mayor precisión posible.
Debido a diferencias en materiales, configuración de pantalla, resolución del dispositivo o condiciones de iluminación, pueden existir pequeñas variaciones entre las imágenes mostradas y los productos recibidos.
Los contenidos publicados tienen como finalidad ayudar al usuario durante el proceso de compra. Antes de confirmar un pedido, el usuario debe revisar la información del producto, el precio total, los gastos indicados antes del pago, la dirección de entrega y los datos de contacto.
La obligación de facilitar información clara antes de que el consumidor quede vinculado por el contrato se recoge en los artículos 60 y 97.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
5. Propiedad intelectual y contenidos digitales
Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluidos textos, imágenes, elementos gráficos, diseños, estructuras visuales, logotipos, iconos y materiales informativos, están destinados a la navegación y uso personal de los usuarios.
No está permitido:
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Copiar contenidos del sitio web con fines comerciales;
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Modificar imágenes, textos o diseños publicados en el sitio web;
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Distribuir materiales del sitio web en otros canales de venta;
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Utilizar contenidos del sitio web para crear catálogos, anuncios o páginas comerciales sin autorización escrita;
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Eliminar avisos de titularidad o menciones legales incluidos en el sitio web.
Los derechos sobre contenidos originales quedan protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, especialmente por los artículos 10 y 17, que regulan las obras protegidas y los derechos de explotación.
6. Responsabilidad del uso del sitio web
El sitio web mantiene medidas destinadas a garantizar la disponibilidad, seguridad y funcionamiento correcto de sus servicios.
Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento técnico, actualizaciones, incidencias de servidores, errores de conexión o circunstancias externas al control directo del sitio web.
No asumimos responsabilidad por daños derivados de:
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Uso incorrecto del sitio web por parte del usuario;
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Información incorrecta proporcionada por el usuario durante la compra;
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Errores en la dirección de entrega facilitada por el usuario;
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Problemas técnicos externos que no dependan del funcionamiento interno del sitio web;
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Uso de dispositivos, navegadores o conexiones que no cumplan condiciones mínimas de seguridad;
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Acceso a enlaces externos visitados voluntariamente por el usuario.
La responsabilidad de los prestadores de servicios de la sociedad de la información queda regulada por la Ley 34/2002, de 11 de julio, especialmente en sus artículos 13 a 17.
7. Enlaces externos y servicios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces o referencias a servicios externos cuando sean necesarios para completar pagos, entregas, seguimiento de pedidos, asistencia técnica o información adicional.
Los servicios externos tienen sus propias condiciones de uso, avisos legales y políticas de privacidad.
No somos responsables del contenido, disponibilidad, funcionamiento, seguridad o cambios realizados en sitios web externos que el usuario visite fuera de este sitio web.
8. Contacto y servicio de atención al cliente
Para cualquier consulta sobre información legal, servicios, productos o derechos de los usuarios, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Correo electrónico: orderstatus@voriavohome.com
Teléfono: +81 (807) 858 21 87
Dirección: ICHIGAO-CHŌ 397-1, HEIGHTS KAEDE A-102, AOBA-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 225-0024, JAPÓN
Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:30 a 16:30 horas
Zona de entrega: España
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